Signature Experience
Türkiye Sigorta için
Sigortanız Biziz.
Bunu Hissettirin.
Signature Experience  ·  2026  ·  Bir proje fikri
Signature Experience
01
Bir gözlem
Sigorta sektörünün
çözülmemiş sorunu.
Müşteri sigortayı bir zorunluluk olarak görüyor. Hasar anında "nasılsa vermezler" düşünüyor. Yenileme gelince fiyat karşılaştırıyor. Sadık değil — mecbur.
Bu bir Türkiye Sigorta sorunu değil — sektörün tamamı aynı noktada. Ama bu tabloyu değiştirme gücü en çok sektör liderinde. Sigortanız biziz dediniz. Dışarıda hissettirme zamanı.
Signature Experience
02
Sektörün Fırsatı
Sektör liderisiniz.
Sevilen lider henüz yok.
Bilinirlik var, bağ yok. Güven sorunu sektörün tamamında aynı — Axa'da da, Allianz'da da. İlk bağ kuran lider fiyat savaşını kalıcı olarak kazanır.
Türkiye Sigorta Birliği — Şubat 2026
Son 5 yılda sigortayla temas kuran 33,8 milyon kişi bugün aktif değil. Bağ kurulamamış.
Türkiye Sigorta — Mevcut durum
8,7 milyon Mobil Plus kullanıcısı. Instagram takipçisi: 35 bin. Uçurum burada.
1
Bilinirlik ≠ sevgi.
Türkiye Sigorta'yı herkes tanıyor. Ama kaçı arkadaşına öneriyor? Bu fark kapatılabilir.
2
Söz var, ses yok.
"Sigortanız biziz" deniyor. Sosyal medyada bunu duyan 35 bin kişi var. Müşteri sayısı 6 milyon.
3
Teknoloji var, hikaye yok.
Sağlık başvurularının %87'si 5 saniyede sonuçlandırılıyor. ISO/IEC 42001 yapay zeka sertifikası — finansal sektörde bir ilk. Bunu kaç müşteri biliyor?
Signature Experience
03
Signature Experience kimdir
Deneyim pazarlama ajansıyız.
Sosyal medya yönetim ajansı değil.
Fikri biz getiriyoruz
Teklif beklemiyoruz. Bu sunum da brief olmadan hazırlandı — Türkiye Sigorta'yı araştırdık, boşluğu gördük, çözümle geldik.
Her sektörde aynı boşluk
Finans, perakende, hizmet — hepsinde aynısını gördük: ürün iyi, hikayesi yok. Türkiye Sigorta'da da var — farkla: buradaki hikayeler sektörün en güçlüleri. Bilge, sesli hasar ihbarı, WhatsApp ödülü. Anlatılmayı bekliyor.
Sonuçları ölçüyoruz
6. ayda takip edebileceğiniz metrikler: organik tavsiye oranı, yorum kalitesi, marka hatırlama. Sevilen marka rakamla görünür.
Signature Experience
04
Nasıl çalışır
Bağ, hasar anından
önce kurulur.
Müşteri sizi hasar anında değil, o an gelmeden önce tanımalı. İçerik bu zemini kurar.
Sonuç
Hasar anında aklına gelen marka, fiyat karşılaştırmasında ikinci sıraya bakmaz.
→
Gerçek hikayeler duygusal bağ kurar.
Korunan müşterinin deneyimi, reklam filminden güçlüdür.
→
Anlayan müşteri değer görür.
Değer gören müşteri fiyat karşılaştırmasını bırakır.
→
Bağ kuran marka önerilir.
Sigorta sektöründe tavsiye, en ucuz poliçeyi yener.
→
Önerilen marka büyür — fiyatsız.
Organik büyüme, ücretli reklamdan daha sürdürülebilirdir.
Signature Experience
05
Proje Kapsamı
Tüm Türkiye Sigorta.
Tek bir sesle.
Sağlıktan kasko'ya, BES'ten siber güvenliğe — tek bir tutarlı içerik stratejisi. Önceliklendirme sizin.
01
Teknoloji inovasyonları
ISO/IEC 42001 yapay zeka sertifikası, Bilge, sesli hasar ihbarı, WhatsApp ödülü — sektörde ilklerin hikayesi henüz anlatılmadı
02
Sağlık sigortası içerikleri
"Dediğimizi yaparız" vaadinin dijital devamı — TV kampanyasının momentumu dijitale taşınır
03
Gerçek müşteri hikayeleri
Hasar anında ne oldu — müşteri anlatır, kurgu yok
04
Mobil Plus deneyimi
8,7 milyon kullanıcı var, bilen yok — sesli hasar ihbarından uygulama içi indirim platformuna kadar
05
Bilinmeyen ürünler
BES, işyeri sigortası, DASK — müşteri bilmiyor; bilse satın alır
06
"Sigortanız biziz" vaadini kanıtla
Hızlı hasar, 7/24 Bilge, WhatsApp servisi. Söz değil, eylem — içerikle kanıtlanır
Signature Experience
06
Platform Stratejisi
Doğru duygu,
doğru kanalda.
Ses aynı kalır — format platforma uyar. Türkiye Sigorta her yerde aynı şeyi hissettirmeli: güven ve yakınlık.
Instagram
Müşteri hikayeleri, korunmanın anları, sağlık içerikleri. Görsel ve duygusal anlatım.
TikTok & YouTube Shorts
"Bunu bilmiyordun" formatı — Bilge, sesli hasar ihbarı, WhatsApp servisi. Kısa ve çarpıcı biçimde.
LinkedIn
BES, işyeri sigortası, kurumsal hikayeler. B2B bağ kurma ve Ziraat–Halk ekosistemi.
+ Mobil Plus
Sosyal medya dışında: 8,7 milyon kullanıcıya doğrudan erişim. Her temas bir içerik fırsatına dönüşür.
Signature Experience
07
Gerçek İçerik Örnekleri
İçerik böyle görünür.
Farklı ürün, farklı platform, farklı persona. Hepsi aynı şeyi yapıyor: "Sigortanız biziz" vaadini müşterinin gözünde kanıtlıyor.
TikTok / YouTube Short
·
32 yaş · Ev sahibi
"Depremde sesle hasar ihbarı yapılıyormuş. Öğrenmem 3 yıl sürdü."
Sektörde ilk. Türkiye Sigorta Mobil Plus'ta sesli asistanla konut hasarı adım adım bildiriliyor. Çağrı merkezine gerek kalmadan.
MOBİL PLUS · SESLİ HASAR
Instagram Carousel
·
47 yaş · Sağlık sigortalısı
"Saat 23:15. Dişim kırıldı. Yarın ameliyat — karşılanıyor mu diye sordum."
Çağrı merkezi kapalıydı. Bilge'ye sordum. 8 saniyede cevap: karşılanıyor. Sigortanız biziz — bu sefer saat 23:15'te de.
BİLGE · SAĞLIK SİGORTASI
Instagram Reels
·
38 yaş · Konut sigortası
"Komşum formu doldurdu. Ben WhatsApp'tan bildirdim. Üç saatlik fark var aramızda."
Su tesisatı patladı, aynı bina, aynı gece. Türkiye Sigorta WhatsApp hasar servisi — Smart-i Sigorta Ödülleri 2023 altın. Sebepsiz değil.
WHATSAPP HASAR SERVİSİ
Signature Experience
08
Marka olarak ne değişir
Reklam duyurur. İçerik hissettiriyor. İkisi aynı anda çalıştığında marka inşa eder.
→
"Sigortanız biziz" vaadi kanıtlanır
Slogan olmaktan çıkar. Müşteri bunu gerçek hayatta, kendi ekranında görür.
→
Teknoloji liderliği görünür olur
Bilge, sesli hasar ihbarı, WhatsApp ödülü. Yapılan yatırım müşterinin gözünde değere dönüşür.
→
Devlet güvencesi sıcaklaşır
Devlet kurumu algısı yerini "benim sigortam" hissine bırakır.
Ticari olarak ne değişir
Sevilen marka olmak ölçülebilir bir getiridir. Hepsi takip edilebilir.
01
Sadakat — fiyat savaşından çıkış
Bağ kuran müşteri yenileme döneminde fiyat karşılaştırması yapmaz.
02
6 milyon müşteri aktif tavsiyeye dönüşür
Her memnun müşteri potansiyel büyükelçidir. İçerik bu mekanizmayı tetikler.
03
Liderlik marka değeriyle pekişir
Rakamla zaten birinci. Şimdi kalpte de birinci olmak için zemin bu.
Signature Experience
09
Çalışma Süreci
Üç aşamada yürüyoruz.
Zemin sağlam kurulursa geri kalan doğal akar.
Faz 1
Zemin
4 hafta
İçerik stratejisi ve tema haritası
Kitle segmentasyonu
Ton ve dil kılavuzu
Örnek içerik üretimi
Onaydan 5 gün sonra ilk taslaklar masada. Aylık 12–16 içerik.
Faz 2
Yayın ve Test
2–3 ay
Düzenli içerik takvimi
Platform bazlı yayın yönetimi
Performans takibi
Aylık analiz raporu
3. ayın sonunda ilk performans değerlendirmesi. Strateji buna göre kalibre edilir.
Faz 3
Ölçekleme
Sürekli
Yüksek performanslı içerikleri çoğaltma
Yeni segment genişlemesi
Paid amplification desteği
Kampanya entegrasyonu
6. ayda sevilen marka metrikleri görünmeye başlar: organik tavsiye, yorum kalitesi, taraftar profili.
Signature Experience
10
Şimdi başlanırsa
Sağlık kampanyası TV'de devam ederken dijital içerik de akar. Mobil Plus'ın büyüme momentumu yakalanır. İkisi birlikte çalışır.
Kampanya bittikten sonra başlanırsa
TV reklamı durur. Dijital sessizlik başlar. Momentum kaybolur. 35 bin takipçide kalınır.
Sonraki adım
Projeyi birlikte
şekillendirelim.
Önce teknoloji hikayesi mi — Bilge ve sesli hasar? Yoksa sağlık kampanyasının dijital devamı mı? Bunu sizinle netleştirelim.
hello@signatureexperience.agency
Signature Experience
Türkiye'nin
sigortasısınız.
Şimdi sevilme
zamanı.
"Sigortanız biziz" dediniz. Bu projeyle müşteri bunu hissedecek.
Sevilen. Anlatılan. Tavsiye edilen.
Türkiye'nin hem birincisi hem sevgilisi.
Başlamak için bir evet yeterli.
Signature Experience
İletişim
Signature Experience
hello@signatureexperience.agency signatureexperience.agency
1 / 13